Windows startet nach Updates nicht mehr.

Wie können wir helfen?
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Was ist passiert?

Auf einem Server Windows 2012 Standard wurden Windows-Updates installiert. Einen tag später wurde der Server neu gestartet und der Bootvorgang ist beim ersten Erscheinen des Windows-Logo abgebrochen mit der Fehlermeldung

Your PC needs to restart.
Please hold down the power button.
Error Code: 0x000000C4
Parameters:
0x0000000000000091
0x0000000000000002
0xFFFFF802417928C0
0x0000000000000000

Jeder Neustart führte jedoch zum gleichen Ergebnis.

Was haben wir getan?

Nach dreimaligem erfolglosen booten hat der Server uns den Reparaturmodus angeboten. Dort sind wir in die Eingabeaufforderung gegangen und haben folgenden Befehl eingegeben

dism.exe /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

Danach haben wir den Server neu gestartet und Windows hat beim Hochfahren die noch nicht fertiggestellten Updates rückgängig gemacht. Unser Windows war wieder da und funktionierte wie vor den Updates.

Bei der nachfolgenden Recherche haben wir herausgefunden, dass das Windows-Update KB4088883 bei uns den Fehler verursacht hat. Wir haben dieses Update ausgeblendet, damit es sich nicht erneut installiert.

 

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